“一张卡、一条线、一杯茶，化解了多年的疙瘩。”临泉县土陂乡杨方村村民孙某与米某因宅基地边界及房屋天沟排水问题争执多年，双方通过“有事找书记”便民卡联系乡司法所后，专项调解小组迅速介入，运用法理情融合机制，终促邻里重归旧好。
孙某与米某系多年邻居，因宅基地界限模糊及排水权责不清，矛盾持续激化。乡司法所依托“有事找书记”机制，联合乡人民调解委员会成立专项小组，第一时间赴现场勘查，追溯纠纷根源。
调解现场，调解员们首先安抚双方情绪，耐心倾听各自诉求，随后带领双方回到宅基地现场，通过实地丈量、查阅历史资料，以“老根子”——祖辈建房时的原始界桩为依据，重新明确了双方宅基地的界限。
4月份以来，临泉县土陂乡以“有事找书记”机制为抓手，创新打造“连心桥·土陂和事坊”志愿服务品牌，聚焦土地纠纷、信访积案等群众急难愁盼问题，提供法律咨询和矛盾调解服务。截至目前，“有事找书记”机制已累计解决群众各类诉求475件，解决率达89%，群众满意度提升8.3个百分点，真正实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。（于建波）
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